Usuários de TV paga e internet terão que ser ressarcidos por interrupções

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Lucas de Campos 19 junho, 2015 Fonte:

Os usuários de TV paga e internet fixa terão que ser ressarcidos por interrupções. A determinação é da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). A empresas terão seis meses para regularizarem os processos para que os créditos sejam concedidos automaticamente.A decisão vale para os grupos Algar Telecom, Oi, Vivo, Net-Claro-Embratel, TIM, GVT, Sercomtel e Sky. O ressarcimento será devido independente da solicitação do cliente, quantidade de usuários atingidos ou causa da interrupção.As empresas terão de enviar à Anatel um relatório mensal com as ações desenvolvidas e resultados alcançados. Se não cumprirem as determinações, podem ser multadas em até R$ 20 milhões.

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