Procon suspende venda de linhas telefônicas da Oi no Rio Grande do Sul

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Lucas de Campos 29 maio, 2015 Fonte:

Está suspensa a venda de linhas de telefone fixo e celular pela Oi em todo Rio Grande do Sul por 30 dias. A empresa foi notificada há pouco pelos advogados do Procon Rio Grande do Sul.Foi uma ação cautelar administrativa finalizada em reunião em Porto Alegre, nesta sexta-feira, com Procons de todo o Estado. É um procedimento de urgência, sustentado por condutas reiteradas de mau atendimento aos consumidores. Caso a Oi descumpra a decisão, terá que pagar multa de R$ 3.071 por linha de telefone vendida.Segundo a diretora do Procon Rio Grande do Sul, Flávia do Canto Pereira, são quase 2,7 mil atendimentos presenciais de consumidores com problemas e que vão até os órgãos de defesa do consumidor.- Cerca de 80% deste número foi em dois municípios: Viamão e Alvorada. São desses municípios a esmagadora maioria dos vulneráveis que procuram auxílio no Procon/RS.Para os diretores dos Procons, os problemas atingiram proporções inaceitáveis. Além disso, são condutas reiteradas por parte da empresa.

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