Diretor do PROCON de Santo Ângelo diz que penalização das teles é branda

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Lucas de Campos 11 março, 2015 Fonte:

Para o diretor do PROCON de Santo Angelo, Valter Portalette a entrada em vigor ontem dos novos direitos do consumidor dos serviços de telecomunicações terá que ser confirmado na prática. Ao conceder entrevista a Rádio Sepé, Portalette disse que na prática poucas mudanças tem sido observadas.O diretor do PROCON da capital missioneira disse que até hoje muitos problemas não foram solucionados, como por exemplo, o oferecimento de serviços na telefonia celular, sem que o consumidor tenha autorizado. Outro problema recorrente, exemplifica o coordenador do PROCON, é a internet, que nunca tem a velocidade que é anunciada pela empresa de telefonia.O diretor do PROCON, no entanto, acentua que a penalização sobre as teles ainda é muito branda em relação aos problemas gerados. O diretor do PROCON acentua que é preciso continuar denunciando os problemas ocorridos, até que se tenha uma mudança radical no setor.

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